400電話來電智能轉(zhuǎn)接有哪些功能?
編輯: 更新時間:2023-04-11 關鍵字: 400電話 智能轉(zhuǎn)接
400電話來電智能轉(zhuǎn)接有哪些功能?
400電話可以轉(zhuǎn)接電話沒有限制,這樣就決定了400電話永遠不會出現(xiàn)占線的情況。
對于很多綁定電話,一個智能的轉(zhuǎn)接策略是400電話打進來之后可以最高效接通的重要功能,400電話的智能轉(zhuǎn)接策略主要有:
1) 按時間轉(zhuǎn)接:按照上下班時間段選擇接聽電話;
2) 按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設置號碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼,當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼;
3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;
4) 黑名單:用戶可將某些電話號碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;
5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號設為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;
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